블루투스 드라이버 사라졌나요? 하아, 저도 키보드가 윈도우 업데이트하고 3~4번이나 똑같은 일을 겪었는대요. 구글링을 해보면 더 어려운 외계어만 나열되어 있어…….
오늘은 작정을 하고, 안되면 키보드를 다시 장만할 생각으로 폭풍 검색에 돌입했습니다. 그 와중에 거둔 성과는 장치관리자 위치를 알아냈다는 겁니다.
제목에서부터 벌써 공감이 가시죠? 네, 이 블로그는 오직! 캠맹을 위한 공간입니다. 컴잘알 분들은 뒤로가기를 눌러주세요.
오늘은 저같은 컴맹도 블루투스 드라이버를 찾아서 재설치하고 블루투스를 켜고 연결하는 것까지, 가 봅시다!
윈도우10에서 블루투스가 사라졌을 때의 그 황당함, 답답함, 속상함… 처음 컴퓨터를 접한 이후 30여년 동안 컴퓨터 초보자리를 지키고 있기 때문에 누구보다도 당신의 그 기분! 정말 잘 압니다!
그렇지만 걱정 마세요! 우리가 함께라면 이 문제도 쉽게 해결할 수 있습니다. 오늘 새벽에 알아낸 따끈따끈한 컴린이의 탐험에 동참하세요.
블루투스가 안 나오는 이유는 여러 가지가 있지만, 컴퓨터 고수들이 말하는 해결책에는 안 나오는, 오늘 제가 발견한 해결책부터 먼저 알아볼게요. 2분이면 됩니다.
블루투스 – 사라진 원인은 뭘까?
제 경우에는 윈도우 업데이트 때문인 것 같아요. 혹시 최근에 윈도우 업데이트를 한 적이 있다면 계속 읽어부세요.
또 한 가지 의심스러운 점은 영상 프로그램이랑 게임을 하나씩 설치했다가 삭제한 적이 있거든요? 그때 컴퓨터가 버벅거려서 강제 업데이트를 한 적이 있는데, 두세번은 다시 블루투스를 찾아냈거든요.
그런데 이번에는 껐다가 켜도 안되고, 업데이트를 해도 안되는 겁니다. 여러분도?
이런 경우라도 역시 따라와 보세요.
장치관리자 못 찾던 컴맹의 해결책
장치 관리자를 찾는다
마우스 오른쪽 버튼 누르면 장치관리자가 나온다고, 고수님들은 이야기합니다. 그런데 안 나와! 안 나온다고!
-1 아래 컴퓨터 화면 좌측 하단에 윈도우 표시 보이시죠? 그 위에 마우스를 살짝 올리고 마우스 우측 버튼 클릭하세요!
화면 좌측 하단 윈도우 모양에 커서를 놓고 마우스 우측 버튼 클릭!
그러면 아래 두 개의 사진 중에서 오른쪽처럼 나와야 합니다. 왼쪽 사진은 마우스 왼쪽 버튼을 눌렀을 때입니다. 우리는 오른쪽 버튼을 누를 겁니다.
장치 관리자 클릭
그러면 아래와 같은 팝업이 열립니다. 저는 문제를 해결한 상태라 파란색 블루투스 드라이버가 뜨고 있네요.
알 수 없는 장치 찾기
만약 제 증상과 같은 경우라면, 이 화면에서 아홉 번째나 열 번째 줄에 있는 배터리 또는 범용 직렬 버스 컨트롤러 두 개 중 하나(생각이 안나요…)에 노란색 경고등(노란 삼각형 안에 빨간색 느낌표)이 뜨면서 알 수 없는 장치라고 있을 겁니다.
알 수 없는 장치를 클릭하면 다시 설치할 거냐고 묻는 창이 뜹니다. 두 번 클릭하면 장치를 설치해줍니다.
블루투스 나타났다
잠시 기다리면 저처럼 블루투스가 저렇게 나타날 겁니다. (알파벳 순으로 나열되나 봐요. 저는 제일 위에 뜨네요.)
블루투스 연결하기
이제 예전에 블루투스를 체크하던 곳으로 가서 블루투스를 활성화하시면 됩니다. 10초 정도 기다렸다가 클릭하세요.
1. 설정 >> 장치 >> 블루투스 >> 추가하기
또는
2. 아래 사진처럼 윈도우 하단 알림판에서 블루투스를 눌러 활성화하세요.
제 경우에는 이 방법으로 해결했습니다. 지금 글 쓰면서 보면 어려울 게 없는데, 이 장치 관리자를 못 찾아서 그랬던 것 같아요.
보통은 설정에서 해결을 보려고 하니까, 장치 관리자가 어디 있는지 모르는 컴맹들이 얼마나 많은데, 고수님들은 그딴 거 설명 안 해주시죠.(삐지고 싶다!)
이번 사태의 패인은 설정만 열심히 뚜까 팬 제 집착에서 비롯된 것 같습니다.
여러분, 우리 이제 설정 말고, 장치 관리자가 숨어 있는 제 2의 장치가 있다는 사실, 기억하기로 해요!
블루투스 찾으셨나요? 제발! 제발! 해결하셨기를 바라요. 왜냐하면…….
이걸로 해결이 안 된 분들은 아래 외계어가 난무하는 다른 방법들을 추가로 읽으셔야 하거든요.
컴퓨터 고수들의 조언
블루투스 켜기
가장 기본적인 단계부터 시작해볼게요. 블루투스가 단순히 꺼져 있는 경우일 수도 있거든요.
- 설정 열기: 시작 메뉴에서 설정(톱니바퀴 아이콘)을 클릭하세요.
- 장치 선택: 설정 창이 열리면 ‘장치’를 클릭하세요.
- 블루투스 및 기타 디바이스: 왼쪽 메뉴에서 ‘블루투스 및 기타 디바이스’를 선택하세요.
- 블루투스 스위치 확인: 블루투스가 켜져 있는지 확인하세요. 만약 꺼져 있다면 스위치를 켜주세요.
이 단계에서 블루투스가 보이지 않는다면, 다음 단계로 넘어가 봅시다.
블루투스 드라이버 업데이트
여기까지 왔는데도 블루투스가 안 보인다면 드라이버 문제일 가능성이 크대요. 드라이버, 이름만 들어도 머리 아픈 미지의 존재!
블루투스 드라이버가 손상되었거나 오래된 경우, 블루투스가 사라질 수 있어요. 드라이버를 업데이트해봅시다.
- 장치 관리자 다시 열기: 장치 관리자에서 ‘블루투스’ 항목을 다시 찾아보세요.
- 드라이버 업데이트: 블루투스 장치에서 오른쪽 클릭 후 ‘드라이버 업데이트’를 선택하세요. ‘업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색’을 클릭하여 최신 드라이버를 설치해보세요.
윈도우 업데이트
윈도우 업데이트가 필요할 수도 있어요. 저도 세 번 정도 이렇게 해결했었거든요. 최신 업데이트가 설치되지 않으면 여러 문제가 발생할 수 있대요.
- 윈도우 설정 열기: 시작 메뉴에서 설정을 클릭하세요.
- 업데이트 및 보안 선택: 설정 창이 열리면 ‘업데이트 및 보안’을 클릭하세요.
- 업데이트 확인: ‘Windows 업데이트’에서 ‘업데이트 확인’ 버튼을 클릭하여 최신 업데이트가 있는지 확인하고 설치하세요.
블루투스 서비스 확인
블루투스 서비스가 중지되었거나 비활성화된 경우에도 문제가 발생할 수 있어요. 이를 확인해볼게요.
- 서비스 열기: 시작 메뉴에서 ‘서비스’를 검색하고 클릭하세요.
- 블루투스 서비스 확인: ‘Bluetooth Support Service’를 찾아서 클릭 후 ‘시작 유형’이 ‘자동’으로 설정되어 있는지 확인하세요. 서비스가 중지되어 있다면 시작해 주세요.
하드웨어 문제
모든 방법을 시도했는데도 블루투스가 작동하지 않는다면, 하드웨어 문제일 가능성도 있어요. 이 경우에는 전문가의 도움을 받아야 할 수도 있어요. 믿을 만한 수리점을 방문하거나 제조사에 문의해 보세요.
마지막으로
여기까지 따라오느라 고생 많으셨어요! 블루투스 문제를 해결하는 과정에서 조금이라도 도움이 되었다면 정말 기쁠 것 같아요
. 컴퓨터 초보자는 물론, 누구에게나 일어날 수 있는 문제이니 너무 좌절하지 마세요.
언제든지 다시 찾아와서 도움이 필요할 때 이 글을 참고하세요.
그리고 혹시 다른 컴퓨터 문제가 생기더라도 겁먹지 말고 천천히 해결해보세요. 지금은 컴린이지만 언젠가는 벗어날 수 있겠죠? 그때까지 우리 좌절하지 말고 앞으로 전진합시다!
그럼 다음에 또 만나요!